Politica de Confidențialitate

1. Introducere

FlowSenin ("noi", "compania noastră") respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale când folosești serviciile noastre de yoga și meditație.

2. Operatorul de Date

Operatorul datelor personale este FlowSenin, înregistrată în România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin formularul de mai jos sau prin email.

3. Datele Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresa de email, numărul de telefon (opțional)
Date despre experiență: nivelul de experiență în yoga
Mesaje și obiective: informațiile pe care le împărtășești în formulare
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul de vizitare
Cookie-uri: conform politicii noastre de cookie-uri

4. Scopurile Prelucrării

Folosim datele tale personale pentru:

Răspunsul la solicitările tale și programarea consultațiilor
Furnizarea serviciilor de instructaj yoga personalizate
Comunicarea cu privire la serviciile noastre
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale
Exercitarea sau apărarea drepturilor legale

5. Baza Legală

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul: pentru newsletter și comunicări marketing
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și răspunsul la solicitări
Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor de yoga
Obligația legală: pentru păstrarea anumitor înregistrări

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații: cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să furnizăm servicii, sau când suntem obligați prin lege.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de contact sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima interacțiune, iar datele pentru servicii active sunt păstrate pe durata relației contractuale.

8. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: să obții informații despre datele procesate
Dreptul de rectificare: să corectezi datele inexacte
Dreptul de ștergere: să ceri ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la portabilitatea datelor: să primești datele într-un format portabil
Dreptul de a retrage consimțământul: pentru procesările bazate pe consimțământ
Dreptul de opoziție: să te opui anumitor prelucrări
Dreptul de plângere: să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate și stocate în conformitate cu standardele industriei.

10. Transferuri Internaționale

În prezent, nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE). Dacă acest lucru se va schimba în viitor, vom actualiza această politică și vom asigura protecții adecvate pentru datele tale.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin anunț pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de mai jos.